据《澎湃新闻》报道，对于最近大热的聊天机器人ChatGPT，京东集团副总裁何晓冬告诉记者，京东在ChatGPT领域拥有丰富的场景和高质量的数据，比如京东云言犀每天100 何晓冬表示，与传统聊天机器人相比，京东的场景更为垂直，要解决用户问题，聚焦任务型多次对话，满足对话精度、客户满意度、成本、体验、价格、产品、服务等因素的要求他认为，ChatGPT是一个令人兴奋的前沿探索，言犀是一个大规模的商用客户服务系统，未来京东也将结合ChatGPT的方法和技术点整合到产品服务中，推动人工智能的产业落地。