据韩联社11月1日报道，据韩国警方公开的资料，从梨泰院踩踏事故发生4小时前至事故发生，警方共接到11个报警电话，但却未进行切实应对。据韩国警察厅公开的梨泰院踩踏事故112报警电话明细，首个报警电话拨打时间为29日下午6时34分许。报警人表示，大批人群涌入，令人不安，人群无法走出来，却仍有人进入，感觉会被压死。人员太多，需要警方进行一下管制。然而警察出动后并未采取措施便予以结案。警方解释称，当时现场人群减少，发生事故的风险不大。